吴亚琴（资料图）

20年立足社区敬业奉献、矢志不渝；20年践行宗旨一心为民、无怨无悔；20年柔肩瘦骨勇挑重担、谱写传奇。“我以党员的名义承诺”，是她20年如一日的忠诚坚守；“把老百姓当爹妈”，是她20年如一日的爱民情怀。社区大爷大妈叫她“闺女”，社区的孩子喊她吴奶奶。她以对理想信念的不懈追求，撑起了社区一片蓝蓝的天，架起了党和政府与群众之间的连心桥。她就是全国“时代楷模”、“中国小巷总理之星”，吉林省长春市宽城区团山街道长山社区党委书记、居委会主任吴亚琴。

吴亚琴出生于1960年7月，20年来，她始终以坚强的党性、廉洁的品格、开拓的思维、务实的作风诠释着对党的事业的执着挚爱、对社区百姓的一片真情，以一股韧劲、狠劲、冲劲，带领社区党员和群众把昔日“老、旧、散、弃”的社区，建设成为“零犯罪、零家暴、零吸毒、零辍学、零失业家庭、零矛盾升级、零非正常上访”的和谐幸福社区，受到了干部群众的广泛赞誉，得到了各级党组织的充分肯定。她先后获得全国“模范人民调解员”、全国“五一”劳动奖章、全国先进工作者、全国“时代楷模”、全国“三八”红旗手、吉林省优秀共产党员、吉林省“社区工作者楷模”等荣誉称号。

她事事做先锋、时时做表率，是身先士卒的党组织带头人。吴亚琴曾在吉林蛟河大山里的一家军工厂经历了22年艰苦生活的磨练，深刻感知了父辈们对党的事业的坚守和挚爱，锻炼了不怕苦、不喊累的敬业精神，积淀了一生对理想信念的追求。在社区党组织书记岗位，她凡事想在前、干在头、打出样，时时处处以共产党员的理想信念影响带动社区的党员和群众。2003年，非典疫情爆发，她刚刚做完声带手术，顾不上休息，就带领党组织一班人挨家挨户搞排查、抓防控，用实际行动向居民证明非典并不可怕。同样是2003年，面对国企破产改制、大批企业党员组织关系无人接收的实际，她在长春市率先一次性将194名企业退休老党员全部“接回家”。为充分发挥社区党员的作用，她以楼栋为单位组建基层党支部，在所有党员家门口挂上“党员之家”的牌子，让党员明心志、亮身份，并每月15日雷打不动地组织党员学习，每年开展优秀共产党员评选，带动党员从事志愿服务，使每名党员都纳入了党组织的有效管理之中。

她勇于创新、大胆实践，是敢想敢做的社区当家人。为当好社区这个家，她积极探索适应时代要求、群众需求、充满生机活力的社区党建新方法，总结了“1+6”服务群众经验，坚持把“双引领双服务”作为党员管理和服务的总抓手，让党组织引领党员、党员引领群众；党组织服务党员，党员服务群众的方式，让党员冲锋在前、示范在前。她坚持社区大事小情都按“四议”步骤决策实施，即社区党组织提议、社区“两委”商议、党员和群众代表审议、社区公示决议，形成了“社区党组织领导、社区居委会主办、居民广泛参与”的民主协商治理机制。在弃管小区治理中，她代表居民意愿，先后解聘侵害居民利益的3个物业公司，党组织牵头引进社会组织，选举成立了社区自治管理委员会，构成了党组织、社会组织、志愿者、服务企业“四位一体”的管理模式，实现居民自主管理。人都说“清官难断家务事”，但她却在家长里短的小事中，总结出了“民事调解十二法”，调解民事案例500多件，防止民转刑案件20多起，解决群体性纠纷10余起。如今，她又以良好的精神风貌和专业能力，兼职担任起大学社会工作专业硕士研究生导师，把多年来积累的经验毫无保留地传授给下一代、传授给接班人。

她一心为民、敢于担当，是深受爱戴的百姓贴心人。在社区老人眼里，吴亚琴是他们的“姑娘”，而吴亚琴说起社区的老年人，张口就是“咱家老人”。她深知社区在老百姓心中就是党和政府，她把居民的事当成了咱爹咱妈的事。不论分内分外的事她都管，在无数个日夜，在一点一滴中，她把关怀送到了居民家门口、把温暖送到了居民心坎上。面对因企业改制而要到省政府上访的1500名社区群众，她主动站出来成功阻止集体访和越级访，并由社区出面向上级部门反映诉求，既解决了问题，又维护了和谐稳定。她顶住压力“拆三小”、清理液化气站，为居民创造了美丽安全的社区环境。下岗居民说：“企业转制开不出工资，吃水都得省着，但为了给社区搞绿化，我们二话不说把浇树的管子接到自家水笼头上。这是吴亚琴带的好头啊。”她向社区居民承诺“服务惠民只进一道门、群众办事只到一窗口、百姓诉求只找社区首办人”，把诉求收集在基层、把问题解决在基层、把矛盾化解在基层。她大胆探索居家养老模式，成立由社区两委主导、公益岗位人员及退休党员志愿者、退休教师为辅助的“康乐之家老年服务中心”，为32户老人家中安装了电子保姆，建立了10分钟“助老服务圈”，解决了54名空巢、独居老人居家养老难题。她带领社区党员多年照顾的孤寡老人董兰芳，老人弥留之际说：“下辈子投胎做人，一定和吴亚琴做母女。”

她坚守底线、清正廉洁，是堂堂正正的为官清白人。“心底无私天地宽，人无他求品自高”。吴亚琴的家庭并不富裕，很长一段时间，丈夫下岗，孩子上学，生活压力很大。但她在利益和诱惑面前，始终坚守纪律和道德底线，清清白白做人，兢兢业业工作。她说，做到清正廉洁并不难，只要管好“五官”，就是要管好嘴，不大吃大喝，不说大话空话错话负面话；管好手，不收、不卡、不要；管好腿，不跑官要官，不走歪门邪道；管好眼睛，不攀不比，不随波逐流；管好耳朵，不信谣言，不受说情风干扰。她这样说也这样做的。一次一位居民硬是塞给她1500元钱感谢费，她转过身就到居民家退了回去。这样的事多了，居民也就不再动给她送钱送物的心思了。她不但不收群众一分钱、不占公家一点利益，还把个人奖金都拿出来，给社区工作人员做工装。一时廉洁容易，一世清白难。但她却做到几十年如一日的一身正气、清清白白，实实在在地为社区工作者树立了榜样，也真真切切地赢得了社区居民的信任和拥护。社区居民都说：“吴亚琴行得端、做得正，为咱老百姓敢说敢做，我们有事儿哪都不找，就找她、找社区！”