冷杰：2011年毕业于济南大学旅游管理专业，2012年进入商校从事教学工作，工作上一直认认真真，踏踏实实。主要教授的课程有：《导游基础知识》 、《旅游文化》、《导游实务》等,在校期间同时担任班主任工作。

2016年4月指导学生参加潍坊市大学生风筝知识竞赛，获得二等奖；

2016年5月指导学生参加全国“巽震杯”导游服务技能大赛获得三等奖。